DigiNovo für den Vertrieb

Wir möchten Sie gerne dabei unterstützen, mehr zu verkaufen. Wie wäre es, wenn Sie Ihren Website-Besuchern über Echtzeit-Videos ein phygitales Erlebnis bieten können?

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Werkzeuge

Echtzeit-Videoplattform

Treten Sie mit Ihren Kunden über unkomprimiertes HD-Video und -Audio in Kontakt, und chatten Sie auf einer anpassbaren Oberfläche, die Ihre Markenidentität widerspiegelt.

Kampagnen-Link-Generator

Bringen Sie Ihre Outbound-Upselling- und Cross-Selling-Marketingkampagnen auf das nächste Level - generieren Sie individuelle Anruflinks für bestehende Kunden und versenden Sie diese über das SMS-Gateway des Unternehmens.

Cloud-first

DigiNovo ist eine großartige Möglichkeit, Ihren Kunden eine reibungslose Journey zu ermöglichen. Denn damit können Sie Ihre Kunden mit Vertriebsmitarbeitern auf jedem Gerät verbinden – ganz ohne zusätzliche App-Downloads. Auch Ihr Team kann den Dienst ganz einfach nutzen, indem es auf seinem Rechner nur einen Internetbrowser hat.

Datensicherheit

Wir legen größten Wert darauf, dass die Anonymität der Leads stets gewahrt bleibt. Denn wir möchten, dass Ihre Website-Besucher die Eigentümer ihrer Daten bleiben. Die Ende-zu-Ende-verschlüsselte Verbindung von DigiNovo stellt sicher, dass kein Dritter die Anrufe abfangen kann.

Omnichannel-Berater

Wandeln Sie Ihre physischen Berater in Omnichannel-Berater um und verbessern Sie dabei ihre Auslastung. Sie können Ihre Mitarbeiter zum Beispiel nach Teams, Fachwissen, Arbeitszeiten oder Kampagnen gruppieren. Es ist auch möglich, intelligente Algorithmen für die Anrufweiterleitung einzurichten, damit Sie sich keine Sorgen um die Arbeitsbelastung machen müssen.

Call Reporting

Verfolgen Sie die wesentliche Gesprächsmetriken, einschließlich Gesprächsdauer, Wartezeit, Kundenzufriedenheit und andere. Die Daten lassen sich zur Analyse einfach im CSV-Format exportieren. Zusätzliche Gesprächsinhalte, einschließlich Videoaufzeichnungen (.webm-Format), Chats (.txt-Format) und freigegebene Dateien, werden aufgezeichnet und in der Datenbank gespeichert.

Präsentations-Tools

Erstellen Sie eindrucksvolle Präsentationen, die mehrere Berührungspunkte beinhalten. Nutzen Sie Bildschirmfreigaben, Marketing-Videostreaming und Live-Kameraübertragungen, um Ihre Kunden zu begeistern und die Konversionsrate zu erhöhen.

CRM Integration

Zeichnen Sie Videositzungen und Interaktionen auf und verknüpfen Sie sie über die CRM-Systemintegration mit Konto-IDs. Kundenspezifische Spezifikationen werden je nach Bedarf implementiert.

Einfach einzurichten und zu verwalten

DigiNovo ist eine Cloud-basierte Anwendung und erfordert daher nur minimalen Einsatz Ihrer IT-Spezialisten. Sie müssen nichts auf den einzelnen Rechnern installieren, und unser zentralisierter Wartungs- und Supportdienst sorgt dafür, dass der Dienst online bleibt. DigiNovo ist außerdem äußerst flexibel und mit Ihrer vorhandenen Hardware kompatibel, so dass Sie keine zusätzlichen Investitionen in die Infrastruktur tätigen müssen.

Um DigiNovo in Betrieb zu nehmen, sind nur vier einfache Schritte erforderlich

Sie teilen uns die Adresse mit, unter der der DigiNovo-Dienst gehostet werden soll, sowie Ihre Markenwerte.

Wir erstellen eine DigiNovo-Umgebung für Ihr Unternehmen.

Sie teilen uns den bevorzugten Speicherort Ihres Unternehmens mit, und wir helfen Ihnen bei dessen Einrichtung.

Sie richten Verwaltungs- und Agentenrollen ein, und schon sind Sie bereit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten wie nie zuvor!

BUCHEN SIE NOCH HEUTE EINE DEMO

DigiNovo enthält noch weitere Tools, die Ihrem Team helfen, effektiver zu verkaufen. Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo, und wir werden Ihnen gerne alles darüber erzählen.

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