Navigieren durch die Zukunft des Bankwesens: Ein Gespräch über phygitale Innovation mit Alexander Tzonev
In einer Zeit, in der die Technologie das tägliche Leben ständig umgestaltet, steht der Bankensektor …
Blogeinträge
Die Rolle von KI und Menschen in der Zukunft des Telekommunikations-Kundendienstes: Interview mit Evgeniy Galabov
In einer detaillierten Untersuchung der Zukunft der Telekommunikationsbranche bietet Evgeniy Galabov, Mitbegründer von IRZ Solutions, …
Möchten Sie erfahren, wie Sie die Kundenerfahrung im Bankwesen verbessern können?
Möchten Sie erfahren, wie Sie die Kundenerfahrung im Bankwesen verbessern können? Lesen Sie unser ausführliches …
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Die Zukunft des Kundendienstes und die Rolle des Echtzeit-Video-Supports
Die digitale Transformation hat das Drehbuch für die Kundenansprache neu geschrieben und Verbraucher erwarten daher …
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Der einführende Leitfaden für Omnichannel-Vertrieb und -Kundenservice
In der sich dynamisch entwickelnden Vertriebswelt von heute hat das Konzept des “Omnichannel” zunehmend an …
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Die Grenzen verschwimmen: Das phygitale Zeitalter im Handel und darüber hinaus
Untersuchungen zufolge recherchieren 51 % der Verbraucher online und besuchen dann ein Geschäft, um ihre …
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Die Zukunft des Vertriebs: Menschliche oder KI-generierte Vertriebsmitarbeiter?
Wir bei IRZ Solutions sind der Meinung, dass die Zukunft des Vertriebs eher in einer …
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Verbesserung der Kundenerfahrung im digitalen Zeitalter
Die digitale Transformation hat die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, neu …
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